Zur Einrichtung ihres Postfaches verwenden Sie bitte folgende Einstellungen:

Posteingang:

• Wir empfehlen die Verwendung des IMAP Protokolls. Dabei bleiben ihre eMails auf dem Server gespeichert und Sie können diese auch von mehreren Geräten gleichzeitig abrufen und verwalten.
• Posteingangsserver: mail.serverpilot.net
• Aktivieren Sie „TLS/SSL“ – die Daten werden dann zwischen ihrem Computer und dem Server verschlüsselt übertragen. Achtung: Ihre Software muss die Protokollversion TLS v1.2 oder höher unterstützen – sollten Sie beim Versuch eine verschlüsselte Verbindung zu verwenden eine Fehlermeldung bekommen versuchen Sie es zunächst ohne TLS/SSL.
• Benutzername: Ihre vollständige eMail Adresse

Postausgang:

• Postausgangsserver: mail.serverpilot.net
• Protokoll: SMTP
• Port-Nummer: 587
• Benutzername und Kennwort sind zwingend erforderlich um eMails versenden zu können! Verwenden Sie die gleichen Daten wie beim Posteingang!
• Verschlüsselung: STARTTLS (mind. TLS v1.2!)
• Benutzer von MS Outlook: Aktivieren Sie nicht die Option „SPA Kennwortauthentifizierung“.

Spam-Filter / Urlaubsantwort / Weiterleitung

Diese Einstellungen Sie nun über unser Webmail System (www.serverpilot.net/webmail/) erreichbar.

Wählen Sie links in der Seitenleiste „Einstellungen > Filter“ und Erstellen Sie mit Hilfe der Schaltflächen am oberen Bildschirmrand verschiedene Filterregeln. Die einzelnen Einstellmöglichkeiten sollten soweit selbsterklärend sein. Achten Sie darauf den Filter auf aktiv zu setzen und mit der Speichern Schaltfläche abzuschliessen.

Seit dem letzten Serverupdate ist die Filterung von erkanntem Spam in den entsprechenden Standardordner systemweit aktiviert und kann auch nicht ausgeschaltet werden!

Passwortänderung

Jeder Postfachinhaber kann ab sofort diverse Einstellungen rund um das eigene Postfach selber verwalten, unter anderem können Regeln für den Spam-Filter erstellt und das eigene Passwort geändert werden. Die Anmeldung erfolgt mit Mailadresse und Passwort des Postfaches unter https://mailcow.rackport.net/.

Bei Fragen helfen wir ihnen gerne unter support@serverpilot.net weiter.